Charte déontologique de la Ste de recouvrement

LES SOCIÉTÉS DE RECOUVREMENT SONT INSCRITES AU REGISTRE DU COMMERCE ET DES SOCIÉTÉS.
CES AGENCES DE RECOUVREMENT DE CRÉANCES SE CONFORMENT À LA RÈGLEMENTATION EN VIGUEUR. 

Le cabinet BRR garantit à leurs clients :

  • La compétence et la moralité de leurs collaborateurs.
  • Avoir souscrit une assurance en responsabilité civile et professionnelle.
  • L'ouverture d'un compte séquestre pour les fonds affectés aux Mandants.
  • L'application de tarifs et conditions claires.
  • Des comptes rendus réguliers.
  • Les reversements des sommes disponibles dans les délais convenus.
  • La confidentialité des informations communiquées.

Le cabinet BRR s'engage à l'égard des débiteurs à :

  • S'identifier, clairement et sans ambiguïté.
  • Utiliser un langage simple et compréhensible.
  • Respecter les personnes et leur vie privée.
  • Ne réclamer que le montant des sommes contractuellement et légalement dues.
  • Prévenir les débiteurs avant toute instance judiciaire.
  • Répondre aux demandes d'informations des clients sur leurs créances.
  • Rechercher, si possible, un accord amiable.